一、客户概况
客户名称：中山大学附属第一(南沙)医院（中山大学附属第一医院南沙院区，公立三甲综合医院）
所属行业：医疗卫生行业（集医疗、教学、科研、预防、国际医疗于一体，2023年3月29日正式启用，是中山一院创建国家医学中心的核心载体，布局精准肿瘤、消化疾病、心脑血管等六大学科群，服务粤港澳大湾区居民与国际人士，为急诊重症、疑难病症提供高水平诊疗服务）
使用场景：门诊等候区、住院部护士站、医生办公室、行政办公区、患者家属休息区、国际医疗中心接待区、会议室净水器新机安装
二、客户痛点
作为三甲综合医院，日均就诊量、住院患者及医护人员基数大，门诊、住院、办公、接待等多场景均有持续稳定的饮水需求；原有饮水方式难以满足高密度人群的即时取水，且水质稳定性与卫生标准，无法匹配医疗机构严格的院感控制要求；医护人员轮班值守、手术间隙休息，需要便捷安全的饮水供应；患者及家属在等候、陪护期间，饮水体验直接影响就医感受；无专业团队负责净水设备的选型、分区安装与错峰施工，需避开门诊高峰、手术时段与患者探视时间，避免噪音和施工动线干扰诊疗秩序，设备需耐腐蚀、易消毒、操作简单，符合医院院感管理规范。
三、妙妙水侠解决方案
针对中山大学附属第一(南沙)医院的医疗场景及高密度人群饮水需求，提供专属新机安装服务：上门勘察门诊大厅、住院楼层、护士站、医生办公室、家属休息区等关键区域，结合就诊流量、医护排班、院感分区要求，推荐符合**医疗机构饮用水卫生标准**、具备抑菌材质、可快速拆卸消毒、出水量大的商用净水设备；执行**医疗级错峰施工**，在夜间、午休非诊疗高峰时段作业，全程静音操作、分区围挡，施工人员持健康证上岗，严格遵守院感防控流程，做到工完场清、无二次污染；安装后逐台检测水质（菌落总数、余氯、浊度等），出具水质检测报告，定制定期消毒+滤芯更换+设备巡检的专属维护计划，并设置24小时应急售后通道，契合医院全年无休、高要求的运营特点。
四、项目成果
完成全院各指定区域净水新机安装，设备分区适配门诊、住院、办公、国际医疗等多场景，出水量足、操作便捷、易消毒，满足医护人员、患者及家属的多元饮水需求；水质检测全部达标，符合医疗机构饮用水卫生标准，通过院感部门复核；施工全程未对诊疗秩序造成任何干扰，获院方后勤与院感管理部门认可；建立长期维护合作关系，保障设备长期稳定运行，有效提升患者就医体验与医护人员办公饮水品质。
五、客户评价
医院后勤负责人表示：妙妙水侠服务专业、响应迅速，精准把握了三甲医院院感控制与高密度人群饮水的核心需求，推荐的净水设备不仅水质达标，更兼顾了易清洁、耐频繁使用的特点；错峰施工方案十分贴心，完全避开了诊疗高峰，施工过程安静整洁，没有影响到患者就诊和医护人员工作；售后维护计划细致，24小时应急响应让我们很放心，是值得医疗机构长期信赖的净水服务商，为提升我院的便民服务品质提供了有力支撑。
六、案例总结
妙妙水侠专注商用直饮水一站式服务，擅长三甲医院、基层医疗机构等医疗场景的净水方案定制，可根据医院的分区布局、人流密度、院感标准和错峰要求，定制专属新机安装方案。专业团队严格遵循医疗机构的防疫与院感流程，安全高效、规范施工，注重设备的卫生标准、适配性和稳定性，精准匹配医疗机构多场景饮水需求，为医护人员、患者及家属提供安全、便捷的饮水保障，助力医疗机构完善便民配套、提升就医服务品质。
作者：妙妙水侠，更新时间：2026年03月24日
